Najczęściej zadawane pytania

1. Jak długo trwa wysyłka?
Zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).
Po wysłaniu, dostawa zazwyczaj trwa 6–10 dni roboczych.
Większość klientów otrzymuje swoje zamówienie w ciągu 7–12 dni roboczych od daty zakupu.

2. Czy oferujecie darmową wysyłkę?
Tak. Wszystkie zamówienia pjisk są wysyłane bezpłatnie, bez minimalnej wartości zamówienia i bez ograniczeń dotyczących miejsca dostawy.

3. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Tak. Nieużywane i nienaruszone produkty można zwrócić w ciągu 30 dni od dostawy. Wymiany również są możliwe.
Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Zwrotów i Refundacji, aby poznać szczegóły.

4. Kto pokrywa koszty zwrotu?
Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że produkt dotarł uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.
W takich przypadkach pjisk pokrywa koszty zwrotu.

5. Jak rozpocząć zwrot?
Napisz e-mail na info@pjisk.com z numerem zamówienia i powodem zwrotu.
Przekażemy instrukcje zwrotu oraz właściwy adres do odesłania.

6. Jak długo trwa otrzymanie zwrotu pieniędzy?
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 7 dni na oryginalną metodę płatności.

7. Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy:

• Visa

• Mastercard

• American Express

• PayPal

• Shop Pay

• Google Pay

• Apple Pay

• UnionPay

8. Czy moje dane płatności są bezpieczne?
Tak. Wszystkie płatności są przetwarzane z użyciem szyfrowania SSL 128-bitowego, a dane płatności nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach.

9. Czy mogę anulować zamówienie?
Zamówienia można anulować przed wysyłką kontaktując się z info@pjisk.com.
Jeśli zamówienie zostało już wysłane, można je zwrócić po dostawie.

Główny adres (Niemcy): Frankfurter Str. 60, 65760, Eschborn, Niemcy

Siedziba główna: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ, Londyn, Wielka Brytania

E-mail: info@pjisk.com

Numer firmy: 16220249

Nazwa firmy: Navra Ltd.

Wsparcie: Telefon i czat na żywo: poniedziałek - niedziela: 08:00 - 18:00 (GMT+1)