Najczęściej zadawane pytania
1. Jak długo trwa wysyłka?
Zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).
Po wysłaniu przesyłka zazwyczaj dociera w ciągu 6–10 dni roboczych.
Większość klientów otrzymuje swoje zamówienie w ciągu 7–12 dni roboczych od daty zakupu.
2. Czy oferujecie darmową wysyłkę?
Tak. Wszystkie zamówienia pjisk są wysyłane bezpłatnie, bez minimalnej wartości zamówienia i bez ograniczeń dotyczących miejsca dostawy.
3. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Tak. Nieużywane i nienaruszone produkty można zwrócić w ciągu 30 dni od dostawy. Dostępna jest także wymiana.
Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Zwrotów i Refundacji, aby poznać szczegóły.
4. Kto pokrywa koszty zwrotu?
Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że produkt dotarł uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.
W takich przypadkach pjisk pokrywa koszty zwrotu.
5. Jak rozpocząć zwrot?
Napisz e-mail na info@pjisk.com z numerem zamówienia i powodem zwrotu.
Przekażemy instrukcje zwrotu oraz właściwy adres do odesłania.
6. Jak długo trwa otrzymanie zwrotu pieniędzy?
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 7 dni na pierwotną metodę płatności.
7. Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy:
-
Visa
-
Mastercard
-
American Express
-
PayPal
-
Shop Pay
-
Google Pay
-
Apple Pay
-
UnionPay
8. Czy moje dane płatności są bezpieczne?
Tak. Wszystkie płatności są przetwarzane z użyciem szyfrowania SSL 128-bitowego, a dane płatności nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach.
9. Czy mogę anulować zamówienie?
Zamówienia można anulować przed wysyłką kontaktując się info@pjisk.com.
Jeśli zamówienie zostało już wysłane, można je zwrócić po dostawie.
Nazwa strony: Pjisk.com
Adres: 71 Shelton Street, Londyn, WC2H 9JQ, Wielka Brytania
Nazwa firmy: Zardee LTD.
Numer firmy 16219007
E-mail: info@pjisk.com
Telefon: + 942 64 625 (Prosimy o kontakt mailowy)
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku: 09:00 – 17:00 (GMT+1)
Czas odpowiedzi: Odpowiadamy w ciągu 24 godzin (dni robocze)