Ofte stilte spørsmål
1. Hvor lang tid tar frakten?
Bestillinger behandles innen 1–2 virkedager (mandag–fredag).
Etter utsendelse tar frakten vanligvis 6–10 virkedager.
De fleste kunder mottar bestillingen sin innen 7–12 virkedager fra kjøpsdatoen.
2. Tilbyr dere gratis frakt?
Ja. Alle pjisk-bestillinger sendes uten fraktkostnad, uten minimumsbestillingsverdi og uten destinasjonsbegrensninger.
3. Kan jeg returnere eller bytte en vare?
Ja. Ubrukte og uskadde varer kan returneres innen 30 dager etter levering. Bytte er også mulig.
Se vår Retur- og refusjonspolicy for fullstendige detaljer.
4. Hvem betaler for returfrakten?
Returfraktkostnader er kundens ansvar med mindre varen ankommer skadet, defekt eller feil.
I slike tilfeller dekker pjisk returfrakten.
5. Hvordan starter jeg en retur?
Send e-post til info@pjisk.com med bestillingsnummer og grunn for retur.
Vi vil gi deg instruksjoner for retur og riktig returadresse.
6. Hvor lang tid tar det å få refusjon?
Når vi mottar og inspiserer returen din, vil refusjonen bli utbetalt innen 7 dager til den opprinnelige betalingsmetoden.
7. Hvilke betalingsmetoder godtar dere?
Vi godtar:
-
Visa
-
Mastercard
-
American Express
-
PayPal
-
Shop Pay
-
Google Pay
-
Apple Pay
-
UnionPay
8. Er betalingsinformasjonen min sikker?
Ja. Alle betalinger behandles med 128-bit SSL-kryptering, og betalingsdetaljene dine lagres aldri på våre servere.
9. Kan jeg avbestille bestillingen min?
Bestillinger kan avbestilles før utsendelse ved å kontakte info@pjisk.com.
Hvis bestillingen allerede er sendt, kan den returneres etter levering.
Nettstednavn: Pjisk.com
Adresse: 71 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, Storbritannia
Firmanavn: Zardee LTD.
Firmanummer 16219007
E-post: info@pjisk.com
Telefon: + 942 64 625 (Vennligst kontakt oss via e-post)
Åpningstider: Mandag til fredag: 09:00 – 17:00 (GMT+1)
Svarstid: Vi svarer innen 24 timer (virkedager)