UKK

1. Kuinka kauan toimitus kestää?
Tilaukset käsitellään 1–2 arkipäivän kuluessa (maanantaista perjantaihin).
Lähetyksen jälkeen toimitus kestää tyypillisesti 6–10 arkipäivää.
Useimmat asiakkaat saavat tilauksensa 7–12 arkipäivän kuluessa ostopäivästä.

2. Tarjoatteko ilmaisen toimituksen?
Kyllä. Kaikki pjisk-tilaukset toimitetaan ilmaiseksi, ilman minimimäärää tai toimitusrajoituksia.

3. Voinko palauttaa tai vaihtaa tuotteen?
Kyllä. Käyttämättömät ja vahingoittumattomat tuotteet voi palauttaa 30 päivän kuluessa toimituksesta. Vaihtomahdollisuus on myös saatavilla.
Katso täydelliset tiedot Palautus- ja hyvityskäytännöstämme.

4. Kuka maksaa palautuskulut?
Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei tuote saavu vahingoittuneena, viallisena tai vääränä.
Näissä tapauksissa pjisk maksaa palautuskulut.

5. Miten aloitan palautuksen?
Lähetä sähköpostia info@pjisk.com tilausnumerosi ja palautuksen syyn kanssa.
Annamme palautusohjeet ja oikean palautusosoitteen.

6. Kuinka kauan hyvityksen saaminen kestää?
Kun vastaanotamme ja tarkistamme palautuksesi, hyvitys maksetaan 7 päivän kuluessa alkuperäiselle maksutavalle.

7. Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme:

• Visa

• Mastercard

• American Express

• PayPal

• Shop Pay

• Google Pay

• Apple Pay

• UnionPay

8. Onko maksutietoni turvassa?
Kyllä. Kaikki maksut käsitellään käyttäen 128-bittistä SSL-salausta, eikä maksutietojasi koskaan tallenneta palvelimillemme.

9. Voinko peruuttaa tilaukseni?
Tilaukset voi peruuttaa ennen lähettämistä ottamalla yhteyttä info@pjisk.com.
Jos tilaus on jo lähetetty, se voidaan palauttaa toimituksen jälkeen.

Pääosoite (Saksa): Frankfurter Str. 60, 65760, Eschborn, Saksa

Toimisto: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, WC2H 9JQ, Lontoo, Yhdistynyt kuningaskunta

Sähköposti: info@pjisk.com

Yritystunnus: 16220249

Yrityksen nimi: Navra Ltd.

Tuki: Puhelin- ja livechat-tuki: maanantaista sunnuntaihin klo 08:00–18:00 (GMT+1)